お客様サポートについて

当店を初めてご利用のお客様へ

当店はご利用頂くすべてのお客様に安心してお気軽にご利用頂けるように、迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
お困りの際は、まずはお気軽にスタッフまでお電話やメールにてお問い合わせくださいませ。

初めてのお客様へのご案内

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お支払方法について

各種お支払い方法をお選び頂けます。
ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせて頂きます。

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送料について

※北海道、沖縄、離島地域、一部商品につきましては価格に関わらず送料を頂いております。

▼ 16,500円未満のご注文につきましては、記載の通り送料が必要です。
※送料 792円/北海道1760円/沖縄 都度お見積り/離島 都度お見積り
※上記金額はすべて税込価格です。

送料について

配送について

▼ 当店では、メーカー直送便をお勧めしています！

※ メーカー直送便にて配送する事によって商品の移動回数が少なく、器具の破損等のトラブルを回避できます。
※メーカー直送配送は、日曜、祝日の配送、また時間指定ができませんのでご注意下さい。
※商品のお受け取りが出来なかった場合は、別途再配送料が発生致します。

▼ 商品と代金による引換配送

※ 宅配便による配送 ＝ 日曜祝日、時間指定配送が可能です。

※商品によっては代金引換をご利用できない場合もございますので、ご注意下さい。

配送方法について

返品・交換について

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色など、よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
クーリングオフは適応外となりますのでご了承ください。

返品・交換について

リサイクル回収料金について

家庭用エアコン商品について

不用品の回収をご希望の場合、リサイクル料金と収集運搬料金が発生致します。
商品ページの項目「撤去済みエアコンの回収を希望する」を選択して頂き、ご購入ください。
リサイクル料金と収集運搬料金については、別途お支払いとなります。

リサイクル回収料金について

工事に関するお問合せについて

当店は商品の販売だけでなく、工事共のトータルサポートを得意とする会社です。インターネットを通じて全国の法人様、一般のお客様よりご利用頂いております。

【タカラサービス】

　▼ 全国対応

　 0120-655-080

　◎ 携帯・スマホからもOK

　工事に関するお見積りフォーム

　営業日：月〜土(9:00〜18:00)

工事について

商品に関するお問合せについて

【タカラショップ】

　▼ 全国対応

　TEL：06-4961-6130

　総合お問合せフォーム

　商品お見積りフォーム

　営業日：月〜土(9:00〜18:00)
　休業日：日、祝日

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