あかりプランQ&A

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あかりプランQ&A

あかりプランのよくあるお問い合わせ


質問 「あかりプラン」って何ですか?
答え お客様の好みや暮らしにあわせたあかりを、専門のプランナーが、トータルにご提案致します。
平面図に合わせた各部屋の商品を紹介した、プランシートを作成。合わせて見積書も作成致します。
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質問 プラン作成に費用はかかりますか?
答え プラン作成は無料です。
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質問 どうやって申し込むのでしょうか?
答え お申し込み方法は大きく分けて、「ネットで申し込む」方法と、「郵送・FAXで申し込む」方法とがあります。詳しくはお問い合せ下さい。
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質問 平面図は必要なのでしょうか?
答え 必要です。正確にプランを立てるためには、お部屋の広さや位置関係を知っておく必要があります。
図面はお部屋の広さがわかるように寸法の入った状態でお願い致します。
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質問 家の外回りのプランは作成してもらえますか?
答え 外構図面がございますと、外回りのあかりプランもお受け致します。
プランお申し込みの際に、外構図面もあわせてご送付下さい。
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質問 いろいろイメージしていることがあるのですが、希望をいれてもらえますか?
答え はい、できます。いろいろなご要望をご記入して頂きますと、より細やかなご提案をすることができます。是非お聞かせ下さい。
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質問 新築じゃないとプランは作成してもらえないのでしょうか?
答え 増改築の場合や、家全体のあかりを見直したいとお考えの方にもご利用頂けます。
住宅照明〜店舗照明まで照明器具に関する事はトータルサポートを行っております。
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質問 マンションなんですが、プランは作ってもらえるのでしょうか?
答え もちろん集合住宅の場合でもお受け致しております。
照明器具が前もって取り付いてない居室部分をプラン作成致します。
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質問 プランを申し込んでから、手元に届くまでどれくらいかかりますか?
答え 平面図を頂いてから約一週間ほどで、お客様のお手元にプランをお届け致します。
年始・年末等のお届けは日数がかかりますので予めご了承下さい。お急ぎの場合はご相談下さい。
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質問 プランの商品を実際に購入するのはどうするの?
答え まずは下記ボタンより当店までご連絡をお願い致します。折返しスタッフよりご連絡させて頂きます。
総合お問い合わせフォームはこちら
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平素よりタカラショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当店では、新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言の発令を受け、当面の間カスタマーサポートの電話窓口を停止する事と致しました。 電話窓口停止期間 2020年4月11日(土) 〜 終了日未定 お電話以外でのお問い合わせやご注文につきましては、通常通り承っております。 停止期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。 お客様にご不便をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。 >>詳細はこちら

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